Как мы убедились из нашей предыдущей статьи, интеграция IP телефонии и CRM Битрикс24 дает ряд неоспоримых преимуществ при общении менеджеров с клиентами. В этой статье мы обсудим какие существуют способы подключения телефонии в CRM Битрикс24, проведем сравнение различных вариантов интеграции со своими слабыми и сильными сторонами и ответим на самые частые вопросы по настройке телефонии в Битрикс24. Способы подключения телефонии в Битрикс24 Чисто технически […]

Ни для кого не секрет, что в наше время скорость и качество обработки обращений клиентов является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. Поэтому на рынке программного обеспечения присутствуют десятки видов CRM-систем для любой сферы бизнеса, а даже самые небольшие компании уже используют CRM в своей работе. Но как и любой вид учета ведение клиентов в CRM – это дополнительная нагрузка […]

В этот статье мы попробуем дать несколько рекомендаций для тех, кто решил настроить интеграцию 1С и Битрикс24, чтобы помочь избежать ошибок, связанных с выбором исполнителя и особенностями работы программ. Обратите внимание! Это не инструкция по настройке для технических специалистов, это рекомендации для руководителей и владельцев бизнеса для правильной организации процесса настройки. 1. Продумайте сценарии работы. Прежде, чем искать исполнителя […]

Если вы уже убедились, что предусмотренные сценарии подходят вашему бизнесу, то самое время подготовиться к настройке и проверить ваши программные продукты на соответствие требованиям. Тарифы Битрикс24 С Битрикс24 все просто. Возможность интеграции доступна в старших тарифных планах облачного Битрикс24 — Команда и Компания, у нас вы можете приобрести их на любой срок и с партнерской скидкой. Можно также бесплатно активировать демо-период […]

Прежде, чем определяться с требованиями к программам или переходить к конкретным действиям, давайте сперва выясним, что же нам дает интеграция 1С и Битрикс24, какие сценарии работы мы сможем реализовать, а от чего придется отказаться. Существует всего две “точки касания” программных продуктов в рамках модуля CRM — синхронизация справочника товаров и двусторонний обмен по счетам. Синхронизация товаров Синхронизация товаров 1С в Битрикс24 строго односторонняя. […]

Интеграция 1С и Битрикс24 – один из самых актуальных и в то же время сложных для клиента вопросов при настройке CRM Битрикс24. Очень часто возникает ситуация, когда то, что мы хотим настроить, не находит реализации в функционале продукта, а это приводит к впустую потраченным финансам, времени и нервным клеткам. Чтобы вы могли избежать вложений в то, что не приносит желаемого результата и более […]