С развитием информационных технологий и увеличением скорости доступа в Интернет, компании все больше документов публикуют онлайн, хранят на общих облачных хранилищах, прикрепляют в письмах и заказах. Битрикс24 выводит работу с документами на новый уровень, интегрируя файловое хранилище с менеджером задач, CRM, чатом и Живой лентой. Но что же делать, если место на облаке стремительно заканчивается? Как понять, на что же потрачено выделенное пространство и освободить диск? В последнее время клиенты все чаще […]

Компания «1С-Битрикс» представила очередное обновление сервиса «Битрикс24», в которое как всегда вошли и самые передовые технологические новинки, и долгожданные улучшения уже привычного функционала. Среди самых важных обновлений: распознавание лиц с помощью нейронных сетей для повышения офлайн-продаж интеграция с публичными аккаунтами Instagram, Viber несколько новых каналов для онлайн работы с клиентами в «Открытых линиях» роботы и триггеры для автоматизации продаж в CRM настройка таргетированной рекламы […]

Битрикс24.Network — это социальная сеть для бизнес-коммуникаций, объединяющая в одной среде все аккаунты пользователей Битрикс24 и предоставляющая бесплатно основные коммуникационные сервисы корпоративного портала — страницу пользователя с личной информацией, бизнес-чат, аудио и видеозвонки. По сути это неотъемлемая часть Битрикс24, т. к. любой пользователь при регистрации в облачном сервисе автоматически получает аккаунт в Битрикс24 Нетворк и через него заходит на свой портал, а регистрироваться в Нетворке без использования […]

Вы зарегистрировались в Битрикс24 и вошли на собственный портал. Настало время разослать приглашения коллегам. Чтобы пригласить ваших коллег, можно нажать на зеленую кнопку «Добавить» в левом верхнем углу и выбрать пункт «Приглашение сотрудникам». Также на страницах «Живая лента» и «Структура компании» справа есть специальная синяя кнопка «Пригласить сотрудников». По-умолчанию, все пользователи портала могут приглашать новых сотрудников в Битрикс24, даже не обладая правами администратора. В случае необходимости, в настройках […]

Сервис Битрикс24 — это широкий набор инструментов, которые помогут легко и эффективно организовать управление компанией, единое пространство для работы и выполнения самых важных функций, без необходимости переключения между разными программами и вкладками браузера. Сегодня обсудим как пройти регистрацию в Битрикс 24 и осуществить первичную настройку для быстрого и легкого начала работы в сервисе. С чего начать Для работы в системе необходимо пройти регистрацию на сайте bitrix24.ru […]

Сегодня первые обновления новой версии Битрикс24 стали доступны клиентам. Презентация новой версии Битрикс 24 прошла 9 июня и принесла по-настоящему радостные новости. Самые долгожданные функции войдут в ближайшую версию портала. И к ним добавится еще много интересного! Если вы пропустили презентацию (мы вас предупреждали), то можно посмотреть ее запись. А мы расскажем о ключевых обновлениях Корсики.   Интеграция Битрикс24 с почтой Мы начнем с самой долгожданной и востребованной функции нового Битрикс 24 — […]

В этой статье мы собрали список самых распространенных вопросов по работе с задачами Битрикс24. Теперь не надо мучить техподдержку, большинство ответов вы найдете ниже. Где найти все мои задачи? Можно ли посмотреть все задачи на портале? У кого есть полный доступ ко всем задачам? Массовая смена ответственного сотрудника в задачах. Как сделать экспорт задач в Excel? Прикрепление файлов к задаче. […]

Сегодня мы поговорим о такой сущности, как лиды в CRM Битрикс24. Что такое лид? Как его использовать? Зачем их создавать и нужны ли вообще лиды для вашего отдела продаж? В процессе активного поиска новых клиентов, компаниям приходится принимать и совершать множество звонков, рассылать письма, участвовать в мероприятиях, просматривать сайты и выгружать базы компаний с различных каталогов, но далеко не все такие потенциальные клиенты действительно […]

Если вы уже работаете с Битрикс24, то не по наслышке знаете насколько широким функционалом обладает облачный сервис. Настолько широким, что разобраться во всех тонкостях работы самостоятельно может оказаться непосильной задачей. Большим разочарованием является и то, что команда технической поддержки 1С-Битрикс не консультирует клиентов по телефону, а только через форму запроса на сайте и минимальное время ответа составляет почти сутки. […]

Ни для кого не секрет, что в наше время скорость и качество обработки обращений клиентов является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. Поэтому на рынке программного обеспечения присутствуют десятки видов CRM-систем для любой сферы бизнеса, а даже самые небольшие компании уже используют CRM в своей работе. Но как и любой вид учета ведение клиентов в CRM – это дополнительная нагрузка […]