Государственное казенное учреждение города Москвы «Центр спортивных инновационных технологий и подготовки сборных команд» Департамента спорта города Москвы (ГКУ «ЦСТиСК» Москомспорта). https://cst.mossport.ru/about/
Число сотрудников 50-100
География деятельности – вся Россия. Офис – 1.
Краткая информация о клиенте.
ГКУ «ЦСТиСК» Москомспорта внедряет инновационные технологии для спортивной отрасли – организация мероприятий, сопровождение команд, подготовка спортсменов и тренеров.
Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.
Потребность в автоматизации и учете работы департамента организации спортивных мероприятий. Согласование заявки, подбор подрядчиков, подготовка всей сопроводительной документации и её согласование. До внедрения все эти процессы проходили путем «хождения» с бумагами по кабинетам, т.е. отсутствовал контроль за процессом, возможность быстро внести правки, управление изменениями документации, сроками и т.д.
Битрикс24 предлагает гибкие возможности для выстраивания внутренних процессов и подготовки документации (Диск, Документы) и её согласования (Списки, Бизнес-процессы).
Битрикс24 недорогой.
Клиент выбрал компанию ГенКлауд за высокую компетенцию и выделенных бизнес-аналитиков.
Процесс внедрения, особенности проекта.
Отдел организации спортивных мероприятий является главным участником процесса – он помогает в едином процессе и формате подготовить документацию для департаментов по различным видам спорта.
Автоматизация требует строгости, поэтому перед реализацией настройки была проведена серия интервью с участниками процесса, ознакомление с существующими регламентами и документацией заказчика. После построения схемы процесса и тестирования настроек было предложено и реализовано конкретное решение с использованием универсальных списков, Диска и процессов в Ленте Битрикс24.
Также документация по государственным заказчикам должна фигурировать в различных системах и реестрах. Было решено для облегчения адаптации запустить пилотный проект без внешних интеграций. Исключительно с целью повышения контроля, прозрачности и эффективности процесса внутри департамента.
Проведена серия обучений для участников процесса и администраторов Битрикс24.
Работа с решением. Достигнутые результаты.
Избавление от бумаги. Теперь все документы согласовываются в электронном виде и только после всех согласований и правок выводятся на печать и подписываются.
Контроль и прозрачность. Появилась возможность на каком этапе и сколько времени находится заявка, кто текущий ответственный за подготовку или согласование документов.
Отчетность. Данные по процессу накапливаются и могут быть использованы для анализа эффективности работы департамента, управления результатами работы.
Преимущества от внедрения.
См. Достигнутые результаты.
Отзыв заказчика о проделанной работе.
Все работает. Спасибо. Сейчас этот процесс освоим и будем дальше развивать.
Занимаем ПЕРВОЕ МЕСТО ПО ОБЛАЧНОМУ БИТРИКС24 В МОСКВЕ
Входим в ТОП-4 интеграторов среди 1000+ партнеров Битрикс24
Внедряя Битрикс24, мы помогаем бизнесу достичь целей:
1. Все клиенты обрабатываются. Каждое обращение учтено. Менеджеры ничего не забывают, никого не теряют.
2. Прозрачные результаты работы. Виден статус по любому клиенту, известна загрузка и эффективность каждого менеджера. Отчеты по ключевым показателям показывают, как повысить продажи.
3. Ускорение работы. Автоматизирован документооборот, передача клиента между ответственными чётко и без задержек.
4. Налажена коммуникация команды. Сотрудники могут быстро и эффективно взаимодействовать друг с другом из любой точки мира.
В период карантина наши клиенты пострадали меньше своих конкурентов. Они были готовы к эффективной работе дистанционно. Будем рады помочь и вам сохранить и приумножить ваш бизнес. Обращайтесь!
С уважением, команда ГенКлауд.
Остались вопросы?
Заполните форму прямо сейчас, и наш специалист свяжется с вами!