ЧЕМ БОЛЕН
ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ?
→
→
→
→
→
→
Получите консультацию уже сегодня
Оставьте контакты и наши менеджеры подробно расскажут о внедрении эталонного отдела продаж в ваш бизнес
Получите бесплатный чек-лист
для самостоятельного аудита вашего отдела продаж
Доступно. Понятно. Нацелено на результат
8 точек роста к вашему эталонному отделу продаж с полной автоматизацией процессов
Сократите потери заявок, снизьте влияние человеческого фактора и повысьте продуктивность менеджеров
3
2
1
4
5
6
7
8
Проведение аудита бизнеса и отдела продаж
Автоматизация воронок продаж
Настройка автоматического контроля работы менеджеров
Стандартизация рабочих процессов и автоматизация подготовки КП
Организация прогрева и удержания клиентов
Полностью прозрачная отчетность в режиме реального времени
Оцифровка и автоматизация всех ключевых процессов
Создание системы обучения и автоматизации контроля стандартов
Запустили автоматический учёт заявок с сайта, звонков и сообщений из WhatsApp в CRM и настроили контроль процессов обработки клиентов.
Разработали удобные шаблоны документов для быстрой подготовки. Установили чёткую сегментацию клиентов.
Провели обучение персонала правильному использованию CRM.
Благодая внедрению эталонного отдела продаж работа с клиентами теперь ведется полностью в Битрикс24. Система контролирует этапы сделок и напоминает о текущих активностях, а также предупреждает о забытых контактах.
Коммуникации фиксируются в карточке каждого клиента. База организована структурированнои вся необходимая информация доступна менеджерам.
Появилась полная прозрачность в работе отдела продаж: видно, у кого сколько клиентов в работе, на каком этапе они находятся, что облегчает финансовое планирование. Доступны отчетные данные по конверсиям, количеству активных клиентов, загрузке менеджеров, числу и сумме сделок, среднему чеку и другим ключевым показателям.
Теперь все обращения клиентов исключительно в CRM.
Организован систематизированный процесс продаж для новых клиентов.
Менеджеры сами инициируют повторные продажи, а не ждут действий от клиентов.
Перевели работу с клиентами в Битрикс24, где настроили автоматическое пополнение базы, привязку контактов к компаниям и интеграцию с каналов связи.
Лидогенерация автоматизирует сбор и обработку обращений, а новые сценарии позволяют сотрудникам общаться с клиентами через корпоративный мессенджер. Вся история взаимодействий хранится централизованно, что упрощает управление заявками и повышает качество сервиса.
Руководство получило доступ к аналитическим данным. Работа стала более организованной, потери заявок уменьшились, скорость обработки возросла.
Уже внедрили эталонный отдел продаж
Настроили воронку продаж, автоматизировали лидогенерацию и обучение сотрудников.
Перевели дизайн-отдел на Битрикс24, организовали передачу заказов на согласование и доработку.
Совместно с отделом продаж внедрили эффективную методологию работы с задачами.
Благодаря эталонному отделу продаж в CRM cкорость обработки заказов увеличилась Х3. Все заказы находятся под контролем.
Теперь менеджеры моментально узнают статус заказа. Регулярно обновляется сегментарная база для email-рассылок.
А руководители легко получают важные операционные и стратегические отчёты за пару кликов.
Как мы это сделаем
Этап № 1
Этап № 1
Проведем интервью и анализируем бизнес-процессы. Найдем ошибки и оптимизируем процессы. Перестроим модель продаж. Модернизируем процессы и путь клиента.
Этап № 2
Этап № 2
Улучшим воронку квалификации входящих лидов. Выстроим конверсионную воронку продаж. Выстроим воронку по повторным продажам.
Этап № 3
Этап № 3
Внедрим контроль сделок — CRM сама напомнит о «забытых» клиентах.
Встроим скрипты продаж в процесс — на каждом этапе переговоров менеджер видит нужные подсказки. Настроим автоматический прогрев: клиенты получают персонализированные рассылки на каждом этапе воронки.
Этап № 4
Этап № 4
Настроим BI-отчетность в Битрикс24 и выведем нужные метрики на дашборды. Сформируем понятные отчеты по лидам, продажам, отказам
и менеджерам в Битрикс24.
Этап № 5
Этап № 5
Обучим работе в настроенной CRM. Проведем аттестацию ваших менеджеров по работе в настроенной CRM. Проконтролируем ведение CRM по внедренным правилам
Отзывы
Получите консультацию уже сегодня
Оставьте контакты и наши менеджеры подробно расскажут о внедрении эталонного отдела продаж в ваш бизнес
ООО «ГенКлауд»
ОГРН 1 157 746 740 722
ИНН 7 714 351 166
Лицензии
Блог
Компания
Услуги