MusicLegacy

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Музыкальный лейбл "Legacy Music" осуществляет полный цикл продюсирования современных молодежных музыкантов. Артист получает полную поддержку - от записи и обработки треков до маркетинга, публикации и обработки платежей.

ПРОБЛЕМЫ БИЗНЕСА

• Все задачи и проекты ведутся в Jira, что значительно ограничивает возможности внутренней коммуникации и выстраивания нелинейных бизнес-процессов.
• Процесс подразумевает активную коммуникацию внутри команды, но для неё нет централизованного инструмента.
• Много ручной работы - отдельные этапы делаются долго и неудобно.
• Нет возможности интегрировать Jira с внешними каналами коммуникаций.
• Информация по артисту разрознена - Jira, Google Doc, Яндекс.Диск. Нет единого места для управления профилем музыканта.

ЦЕЛИ ВНЕДРЕНИЯ

• Структурировать и автоматизировать бизнес-процесс осуществления записи и обработки музыкальных файлов группой продакшэна.
• Обеспечить хранение информации по артисту в едином месте.
• Обеспечить удобную, быструю и эффективную коммуникацию между сотрудниками.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

• Битрикс24 в коробке

РЕШЕНИЕ ОТ ГЕНКЛАУД

• На базе CRM создан профиль артиста с учетом юридической, финансовой и творческой информации.
• Создан реестр всех аудио-записей для сохранения всей информации по треку: текст, минусовка, концертная версия, описание для соц.сетей и т.д.
• Настроен бизнес-процесс согласования, доработки и утверждения записей артистов под руководством музыкального продюсера.
• Настроен процесс работы по сделкам для контроля прохождения записи и публикации композиции.
• Обучение сотрудников по использованию инструментов Битрикс24 и настроенных бизнес-процессов.

РЕЗУЛЬТАТ ВНЕДРЕНИЯ

• Все артисты заведены в CRM и имеет свою карточку с полной информацией.
• Все треки хранятся в едином реестре и отображаются в карточках артистов.
• Процесс подготовки записи к публикации полностью контролируется и эффективен.
• Все сотрудники общаются в единой информационной среде.

Внедряя Битрикс24, мы помогаем бизнесу достичь целей:

1. Все клиенты обрабатываются.
Каждое обращение учтено. Менеджеры ничего не забывают, никого не теряют.

2. Прозрачные результаты работы.
Виден статус по любому клиенту, известна загрузка и эффективность каждого менеджера. Отчеты по ключевым показателям показывают, как повысить продажи.

3. Ускорение работы.
Автоматизирован документооборот, передача клиента между ответственными чётко и без задержек.

4. Налажена коммуникация команды.
Сотрудники могут быстро и эффективно взаимодействовать друг с другом из любой точки мира.

В период карантина наши клиенты пострадали меньше своих конкурентов. Они были готовы к эффективной работе дистанционно.
Будем рады помочь и вам сохранить и приумножить ваш бизнес. Обращайтесь!

С уважением, команда ГенКлауд.